京东旅行全面启动1111 四大核心战略赋能酒店行业

日期:2018-11-12 / 人气: / 来源:未知

  10月25日,京东旅行在北京召开酒店战略发布会,对外正式公布京东酒店场景拓展、会员赋能、双向采购、全景营销四大战略,未来京东酒店将通过四大核心战略,汇集多方优势,全面打通酒店行业的人、货、场,赋能行业实现突破性增长。京东集团高级副总裁、京东商城电子文娱事业群总裁闫小兵、京东商城生活旅行业务总经理侯魁宇、三亚香格里拉度假酒店、三亚亚特兰蒂斯酒店、君澜酒店集团、密苑云顶乐园集团等各酒店集团高层及京东联合供应商品牌方代表出席了本次发布会。

  京东集团高级副总裁、京东商城电子文娱事业群总裁闫小兵表示:“京东之所以能够成功,是因为多年来始终对成本、效率和体验追求极致。京东旅行作为京东电子文娱事业群战略级新兴业务,今后也将汇聚京东体系内的所有核心资源,包括优质的客户资源、强大的上下游供应链优势和大数据、人工智能和云计算等技术能力,重构酒店行业的人、货、场,成为酒店行业的赋能者和创新者,与所有合作伙伴共同书写合作共赢的新篇章。”

  京东旅行自2014年成立以来,多方面践行品质出行,目前已全面运营交通出行、酒店住宿、旅行度假、景区乐园、本地玩乐、商旅服务六大业务,为亿万消费者带来了一站式旅行体验服务。京东商城生活旅行业务部总经理侯魁宇在发布会现场分享:京东酒店住宿业务连续三年销量平均增长率达383%,酒店住宿业务已发展成为京东旅行领跑业务。未来,京东酒店将通过场景拓展、会员赋能、双向采购、全景营销四大战略赋能酒店及供应商品牌,开创酒店行业无界融合的新局面。

  本次发布会上,君澜酒店集团、密苑云顶乐园集团、三亚香格里拉酒店和飞利浦集团相关负责人也针对京东酒店四大战略分享了最新合作成果。酒店合作方代表表示,正是由于京东强大的供应链优势和丰富的品牌商资源,在为酒店升级消费场景时可以整合更优质的资源,打通更多跨品牌之间的合作,为酒店行业带来一个线上线下无界融合的共赢局面,赋能酒店行业实现销售业绩爆发式增长。

  在场景拓展方面,京东联合酒店及品牌商打造包括品质体验场、新奇体验场以及兴趣体验场这三大无界营销体验场。

  “品质体验场”体现在酒店投入零成本升级改造,京东将高品质产品引入酒店客房,在酒店为消费者提供品质生活的完美复刻,同时为酒店带来客房出租率及平均房价的提升,赋能酒店提升溢价能力。在京东与君澜酒店的合作中,为客人提供了印有“京造”标签的“非标配”物品,包括电动牙刷、乳胶床垫、LED化妆镜等35个居家生活品类。京造房带动了酒店的平均房价上涨10%左右,出租率可以达到80%以上,远远高于其它房型。此外,京造房对比其他房型,好评率及复购率明显提升。

  “新奇体验场”是京东与酒店一起打造的趣味体验空间。京东将联合酒店打造个性化的住宿空间,吸引年轻人追捧打卡,再造网红酒店。另外,京东还将联合酒店打造社交化场景空间,举办多样化社交活动,赋予酒店社交属性。京东已与“2022年北京冬奥会媒体接待中心”——云顶大酒店达成战略合作,京东将智能科技产品全面赋能云顶大酒店,共同打造“智能生活体验场”。目前,主题客房出租率上涨10%,实物销售额达到房费销售额的20%。

  此外,京东结合用户兴趣需求,携手酒店打造“兴趣体验场”,提升酒店品牌影响力。“兴趣体验场”包括三大场景,一是专属兴趣场景,重庆时时彩网上投注站:结合电竞、美妆等兴趣人群,定制专属兴趣场景,打造兴趣人群聚集地;第二个是品牌联合场景,联合全球顶级实物品牌,帮助酒店实现品质升级;第三个是文化IP定制场景,联合电影、动漫、图书等各大文化IP,定制IP主题房。京东已将飞利浦电动牙刷、洁面仪、脱毛仪等产品引入香格里拉酒店,带来酒店品质升级。根据追踪数据显示,酒店入住客户中进行体验、并在客房中扫码购买的用户达到了26%。除此之外,将联合京东JDG战队,在北京选择合作酒店定制电竞主题房,打造电竞爱好者聚集地。

  在会上,京东旅行负责人侯魁宇表示,接下来将携手1000个全球知名实物品牌以及1000家酒店,打造近20000间零售体验场客房,为广大消费者提供新鲜、有趣的住宿体验。

  会员赋能方面,京东拥有3.13亿活跃用户,通过系统对实物品类消费数据的智能化分析,京东可以精准判断用户属性标签,描绘更完整的用户画像,并结合近期实物产品购买行为,对酒店消费行为进行预判。同时,通过营销工具精准触达细分客户,更精准地推荐酒店,助力战略合作酒店实现会员高速增长。

  值得一提的是,京东有着超过1000万的优质PLUS会员,未来京东将向PLUS会员开放合作酒店的会员权益。PLUS会员将享受到专属价格、专属权益。除此之外,京东小白信用还将为PLUS会员提供先住后付免押金服务及酒店专属入口。为引导1000万京东PLUS会员向战略合作酒店会员转化,未来京东还将打通PLUS会员专属流量入口,打造酒店专属PLUS DAY。

  双向采购战略方面,京东拥有超过百万企业级用户,17万商家以及全品类商品,将向酒店合作伙伴开放。

  京东在企业级市场深耕已经近10年时间,拥有大量的大型企业和众多中小企业用户,无论是从市场规模、合作规模还是客户质量方面来看,京东都有着无可比拟的优势。

  一方面,京东将会与企业客户进行深度合作,整合百万企业级用户和17万商家的差旅需求,开放企业级入口,帮助企业客户进行协议酒店的集中采购。另一方面,酒店可以通过管理后台进行实物产品采购,享受实物专属企业协议价格,帮助酒店节约采购成本,提升运营能力。京东还将通过动态数据监控,分析企业用户需求,即时将相匹配的酒店,向企业进行精准推送。

  全景营销方面,京东将集中全景营销资源,提升合作伙伴品牌及产品形象。

  在多个重点业务板块,京东不断迭代全景营销赋能资源,并且在方法论和赋能路径方面积累了很多资源。对于酒店业务来讲,京东将通过战略+站内+广告+公关+新媒体+区域+内容+跨品类的一体化营销矩阵,帮助酒店进行营销层面的升级。其中包括在京东传统优势品类中经常使用的营销工具和营销方法,例如京洞察、大数据魔方、智能流量采买、京X计划等也将运用其中。除此之外,京东还将通过三超,秒杀,拼购,预售,闪购和直播等多种玩法赋能酒店产品营销。

  京东将把所有的营销工具和营销方法,进行灵活组合,根据不同酒店的需求提供标准化、组件化的营销组合搭配;也将向酒店开放包括流量、渠道、数据、用户等营销优势,并提供更加灵活多样的解决方案。根据不同酒店的不同需求提供定制化的营销服务,满足每个酒店品牌的独特需求。

  另外,京东宣布将陆续推出六大服务,即先住后付免押金,无理由退款,一客一换洁净保障,行李托管精准送达,住店跟踪全程服务,客户所需即刻送达,携手酒店,为消费者带来完美住宿体验。

  发布会上,京东联合环球旅讯、三亚香格里拉、三亚亚特兰蒂斯、云顶、飞利浦等合作酒店领导共同开启京东无界酒店。同时,京东宣布京东旅行11.11大幕拉开,10月26日京东旅行品类日即将开启。未来,京东酒店将在场景拓展、会员赋能、双向采购、全景营销四大战略指导下部署酒店战略,做酒店与品牌商、消费者之间的桥梁,助力酒店行业进入无界零售新阶段。

  2018年半年报中,华天酒店子公司30家合并报表,其中仅18家出现了营业收入或净损益,而13家子公司出现不同程度亏损,亏损占比超过七成。其中,亏损最大的子公司是湖南灰汤温泉华天城置业有限责任公司(下称“灰汤置业”),今年上半年亏损5890.34万元,北京浩博基业房地产开发有限公司亏损4125.99万元,目前这家公司已经进行破产程序。而所有实现盈利的子公司的净利润加总为2740.61万元,亏损与盈利严重不配比。

  进入21世纪初期,国际酒店集团在中国的发展呈现网络化、两极化、本土化的特征,不仅酒店数量大幅增长,而且以全球化战略为前提,追求地区分布、经营格局更加合理化。在中国市场形成规模和特色的国际酒店集团越来越多,这既是国际酒店业发展的必然趋势,也是全球经济一体化的必然结果。

  西餐厅设计这是一家西方元素和中式元素相融合的西餐厅。4、西餐厅设计效果图:装修风格西餐厅的饮食文化都是来自西方,应为西餐厅供应的菜肴具有西方的地域性,所以在装饰风格上也要与某国民族习俗相一致,充分尊重其饮食习惯和就餐环境需求。其实按理来说这样的结合应该是有点不伦不类的感觉,但是在这一个餐厅中你完全没有这种感觉,反而觉得这种结合别有一番风味在里面。其实跟西方的古典风格有很相似。西餐厅设计墙面看起来是没有经过处理的样子,其实这是专门的一种壁纸贴成这样的。展现的就是这种原始粗犷的感觉,部分餐桌和椅子是木制的,看起来有一种厚重感。

  很多小伙伴应该也都知道,五星级酒店的数量其实是与区域内的经济水平相关联的,只有当地居民消费水平高了,才可能接受这个水平的消费。另外,当地有没有知名的旅游景区,也成为发展五星级酒店的主要因素。诸如以旅游业发达的海南省和云南省,虽然经济总量落后,但凭借旅游,很多酒店连锁在景区外建起了五星级酒店。

  证监会、财政部、国资委联合发布《关于支持上市公司回购股份的意见》

  温泉礼仪是对客服务的基础,礼仪动作标准练习和服务用语规范是员工的第一堂课,要求员工们熟练掌握并热情有礼,在服务过程中自然大方,用甜美的笑容和真诚的态度对待每一位宾客,给宾客提供优质的服务享受。

  工作人员:公司内部工作人员,外部公关公司,活动公司,演员(不是指明星,是活动中表演者),主持人(很重要),礼仪,外请化妆师,摄像摄影师。

  以IMI学院国际酒店与旅游管理证书课程为起点,目的是在酒店服务业的创收渠道中进一步拓展学生的知识、理解能力和实践技能,并为未来成功管理在财务和运营方面的打下坚实的基础。

  任何一个成功的酒店品牌,不管期初的市场打法如何,最终要想在酒店行业屹立不倒,尤其想在竞争激烈的住宿市场中保持领跑角色,都必须保证精细化管理和运营这块板不能短。OYO酒店同样需要面对和解决这个问题:面对如此快的扩张速度,如何保证管理和运营的精细化也跟上步伐以规避对应风险?

  凭借这些优势,魔便利已顺利入驻国内120多个城市,合作酒店总数量近2000家,已新增生产线来提升产能,预计年内可以实现超过50%的市场占有率。其中,连锁型酒店方面,情趣主题类已签约二十多家,商务快捷类意向协议或合作协议已签署十多家。此外,魔便利还与数十个酒店业相关上下游渠道达成了合作关系。例如,银座佳驿等知名品牌酒店集团,魔便利已完成总部签约,并将在近期进行首批设备的投放。

  随着各大房企长租公寓规模的越来越大,市场竞争也将愈发激烈。此外近期,由于监管空白,长租市场也显露出了一系列的问题,如哄抬租金、租金贷、甲醛超标等。在此背景下,房企在发展中也不该一味求大,更要从运营上着手,从而为项目带来更多的附加价值。

  按照地理分布统计,2018年上半年签约酒店数量冠亚军分别是长三角地区(签约数量60,占总签约量的21%)和西南地区(签约数量53,占总签约量的19%) 。

  选址需要考虑的是:容量,设施,档次,花费,交通,配套(如餐饮住宿),备案。

作者:重庆时时彩投注


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