格林荣获“2018投资方首选中国酒店管理公司”展

日期:2018-09-11 / 人气: / 来源:未知

  2006年,王颖从自己的家族企业——东亚家电走出来,独立创建了颖泰商场,销售手机。突然跨进一个陌生的行业,王颖克服了行业经验缺乏、启动资金短缺等重重困难,在竞争激烈的手机市场站稳了脚跟。

  一辆巴士将浏览一天的某香港旅行团送回了下榻的宾馆。在回客房的途中,几位年轻的游客与一位老先生嬉闹。老先生姓马,是该旅行团的导游。

  “如果你是总经理的话,我就对你说吧。”客人还想试探一下对方的身份。

  工作区是美发店装修的重中之重。装修需注意的细节很多,最重要的有3点,即镜子、椅子、工具架。

  这时,电话铃响,小姐拎线房的预订客人即将到达,而915房的客人还未走,其他同类房也已客满,如何通知在房的客人迅速离店,而又不使客人觉得我们在催促他,从而感到不快呢?

  他将记者领到电梯里,用右手指着楼层显示按钮说:“你看,酒店一共11楼,但只有8楼和9楼是让老师住的,其他肯定给外面的人住呀。”

  概括该项目因是万豪集团旗下的酒店品牌,星级较高,要求很严,裙房全是宴会厅和餐饮等功能房,机电...

  [镜头]客人已走,大堂副理不停地拨打电话,每放一次电话,脸上都显出无奈与焦急。

  酒店是服务性行业,客人提出的合理要求,服务员应该尽己所能地满足客人的要求。应该先查明情况再答复客人。如果确实没有,从B楼、后勤高职宿舍也应能调拨到被子。星级酒店是不允许出现“不行”等用语或“可能”之类的不确定用语的。这就要求服务人员应掌握良好语言表达艺术。遇到客人提出的要求时,我们应当首先站在客人的角度上考虑。如何及时、准时、守时的完成客人交给我们的工作,是从事服务行业的每一位员工应当考虑的首要事情。

  前厅客房预订员在平时的岗位促销时,一方面要通过热情的服务来体现;另一方面则有赖于主动、积极的促销,这只有掌握销售心理和语言技巧才能奏效。

  刘先生:(大口吸烟,自语)我坐在这儿他们怎么视而不见。太不够意思了,煞风景。

  熟练的英语所表达的亲切的情谊,一下子拉近了彼此间的距离,气氛变得活跃起来。于是外宾更加广泛地询问了当地的生活环境、城市景观和风土人情。从长江大桥到六朝古迹,从秦淮风情到地方风味,小倪无不一一细说。外宾中一位马斯先生还兴致勃勃地谈到:“早就听说中国的生肖十分有趣,我是1918年8月4日出生的,参加过二次大战,大难不死,一定是命中属相助佑。”

  永远把对让给客人!当接到楼层电话说客人房间少物品时,应礼貌地把客人请到一处不引人注意的地方婉转说:“您好张先生,服务员在做房时发现您的房间少了一条面巾。”如果客人一口咬定说没有拿走,但楼层又确定是少了,为了照顾客人的面子,开始给客人一个台阶:“请您回忆一下,是否有您的亲朋好友来过,顺便带走了?”如果客人还是说没有,为了顾及客人面子,可以给客人一个暗示:“您是否可以到楼层看下?或者您把它放在床上,毯子遮住了,又或者放行李柜后面了,服务员忽略了?”这样可以免于客人当众开箱的尴尬顾全客人的面子,使客人体面地走出了酒店,又避免了酒店损失。

  某些情况下版面可以由比较多的图形和少量文字组成。这个情况下,你可以混合这些图片,使用抽象拼接,而生育的地方可以用文字来填充。*开始,我们必须决定究竟要突出什么,文字还是图案?如果你决定着重于图案,那么主要部分就应该用图案填充而文字就会占据相对小的版面。如果你想突出文字,那么就使用大的字体作为题目,然后填入适当的辅助图案来完成你的设计使它看起来平衡。

  一位常住的外国客人从饭店外面回来,当他走到服务台时,还没有等他开口,问讯员就主动微笑地把钥匙递上,并轻声称呼他的名字,这位客人大为吃惊,由于饭店对他留有印象,使他产生一种强烈的亲切感,旧地重游如回家一样。

  文库君已有近万本图书,还会不断收罗精品免费内容双手奉上,请及时续费哦!

  潘教授送走了客人,走到写字台旁坐下,他扭亮台灯,铺开文稿纸,若有所思,手中的笔落下。文稿上一行字迹清晰可见:论优质服务的精髓——“亲”

  【凤凰网汽车行情原创】主要销售:丰田考斯特、商务车销售及优质加装。本公司车型现车均有加装过VIP版、个性定制商务版、专业服务、专业对车、销售所有车辆均可全国上牌、享受原厂服务质量保证、全国质保。目前进口丰田考斯特、9座、10座、11座、12座、13座、15座、16座、17座、19座、20座、23座现车销售, 豪华内饰改装。考斯特整体造形美观,内部改装布局充分考虑与丰田考斯特整车的平衡,每位乘客能切身体会尊贵。重庆时时彩网上投注站:整体布局大气、和谐、实用。丰田考斯特10-23座改装商务车,采用4.0排量的V6发动机,强大的设置为我们的行车提供源源不断的动力。刚说过初见是的心动,丰田考斯特7-23座改装商务车在外观上大气端庄,米黄金属色的外衣高贵而耀眼,瞬间提升高贵的感觉。再加上改装的精心点缀,丰田考斯特中间的彩色腰线座改装商务车在商务车的市场上突出独特的灵动之感。

  江苏省某市一家酒店住着某台湾公司的一批长住客。那天一位台湾客人的一件名贵西装弄脏了,需要清洗,当见服务员小江进房送开水时,便招呼他说:“小姐,我要洗这件西装,请帮我填一张洗衣单。”小江想客人也许是累了,就爽快地答应了,随即按她所领会的客人的意思帮客人在洗衣单湿洗一栏中填上,然后将西装和单子送进洗衣房。接手的洗衣工恰恰是刚进洗衣房工作不久的新员工,她毫不犹豫地按单上的要求对这件名贵西装进行了湿洗,不料结果在口袋盖背面造成了一点破损。

  2018年8月30至31日,由“酒店高参”主办的“2018中国酒店品牌高峰论坛暨第五届酒店高参峰会”在上海盛大开启。超过80位酒店集团总裁级分享嘉宾亲临现场。中国领先的特许加盟酒店管理集团格林酒店集团(纽交所交易代码:GHG,以下简称“格林酒店”)受邀出席此次盛会,并荣获“2018投资方首选中国酒店管理公司”奖项。格林酒店副总杨怡萍女士出席峰会,并就“酒店业主发展的下一个十年”发表观点。

  8月31日上午举办的《高峰圆桌:酒店业主的十年发展趋势》上,众多行业大咖围绕“酒店业主发展趋势”这一主题积极展开讨论,格林酒店集团副总杨怡萍女士参与圆桌论坛并介绍了格林的品牌打造,同时对酒店业未来十年进行展望。

  随着加盟管理的商业模式逐步获得市场认可,业主、品牌方、酒店管理方这三者的关系也成为酒店业内反复提及的问题。杨怡萍女士介绍:“与国际上只输出品牌的特许经营不同,格林集团经过14年的产品打磨,形成一套自有的协助单体酒店F&M即加盟+管理模式,以标准化管理、品牌赋能、科技驱动三驾马车助力加盟商升级迭代。”此外,集团拥有的2400万的个人会员和93万的企业客户也为加盟商打下了坚实的客源基础。

  格林旗下涵盖中高档东方经典“格林东方酒店”,经典商务“格林豪泰酒店”、个性组合“格盟酒店”、城市绿洲“青皮树酒店”、年轻多彩“贝壳酒店”等多个品牌,此外,格林在2017年推出三大中高端酒店品牌,格美、格雅、格菲,分别定位于商务、时尚、休闲的酒店风格,让众多的投资加盟商有了更多新的选择,格林的8+酒店品牌优势将会更加突显。

  谈及今后十年酒店业的发展,杨怡萍女士感慨,对酒店业来说,这是最坏的时代,也是最好的时代。格林酒店集团秉持稳中求进的布局之道,以标准化的管理和品牌输出帮助加盟商在3到3.5年内完成投资回报。同时,庞大忠实的格林会员也提升了加盟酒店的盈利能力。杨怡萍女士同时表示:“酒店行业属于低频的行业,格林正在通过跨业合作带动酒店业的飞速发展。”

  在第二届“高参奖”颁奖典礼上,格林酒店荣获“2018投资方首选中国酒店管理公司”奖项。

  图:格林酒店集团荣获“2018投资方首选中国酒店管理公司”奖项(右三为杨怡萍女士)

  近期,格林酒店集团公布了2018年第二季度财务数据,据财报显示,格林酒店2018财年第二季度营业收入为2.33亿元人民币,同比增长20.3%,净利润为1.11亿元人民币,同比增长24.7%。格林酒店业绩取得稳健增长得益于公司规模布局的持续扩张,直营和加盟酒店Rev PAR的显著提升,以及集团会员数量的稳健增长。

  截至2018年6月30日,格林酒店集团在全国267个城市,拥有2434家酒店,拥有约2400万个人会员,超过93万的企业会员。未来,格林酒店会继续抢抓机遇,勇于挑战,争取给合作伙伴及加盟商带来更多的选择机会,为股东创造长期价值。

  ·格林豪泰山东省烟台市幸福路快捷酒店荣获“2014年度最佳服务酒店奖”

  ·格林豪泰海南省海口市国贸商务酒店荣获“2014年度最佳服务酒店奖”

  ·格林豪泰上海市嘉定新城马陆地铁站商务酒店获最佳会员卡销售酒店奖

  ·格林豪泰江苏省泰州市高港区政府商务酒店荣获“2014年度最佳品质酒店奖”

作者:重庆时时彩投注


快速咨询
快速咨询
14年行业经验

30年行业管理经验

30年行业管理经验成立于2001年,是中国最早专业从事办公环境策划的领军企业...

世界500强的选择

世界500强的选择

世界500强的选择客户大多来源于世界500强优秀企业,让原本就优秀的企业如今更加优秀...

汇集国内一流设计团队

汇集国内一流设计团队

汇集国内一流设计团队团队全部来源于国内外高等设计名校,注册设计师占总设计团队的80%以上...

预算精准合理

预算精准合理预算精准,误差10%以内,合伙伙伴均为国内一线品牌供应商,与我们达成长期战略合作...

国家质量验收标准

国家质量验收标准

国家质量验收标准严格按照ISO9001-2008质量标准管理,严格选择国家GB50210环保标准材料,保证质量稳定同时符合环保要求...

工程配套一体化

工程配套一体化报建、消防、弱电系统、空调系统、家具系统、门禁考勤、监控系统、程控电话、集团视频会议系统等一体化配套...

24小时快速服务响应

24小时快速服务响应

24小时快速服务响应客服24小时在线为您服务,即时响应解答疑难。工程2年保修、终身维护,水电问题24小时迅速解决...

数字化科学管理

数字化科学管理

数字化科学管理独创“全表格化、数字化”的管理模式,量化每一个标准。工地在线展示系统,随时掌控工地实况,省时省力更省心...

完工3年免费翻新

完工3年免费翻新

完工3年免费翻新极具特色、人性的三年后翻新服务;只要您成为我们的客户,工程竣工三年后将可以享受:免材料费的墙面(乳胶漆)翻新服务...

环境保鲜一条龙省心方案

环境保鲜一条龙省心方案

环境保鲜一条龙省心方案我们联合行业一流的合作伙伴为您精心准备了一系列后续服务,如办公环境的日常清洁,绿色植物的保养等,为您的办公环境持续保鲜...

客户联谊交流共赢

客户联谊交流共赢

客户联谊交流共赢与国内一线品牌人才面对面交流,扩充人脉,交换思维,有梦一起飞。定期举办新、老客户联谊会、交流会、企业讨论会,加强合作,促进交流,实现资源共享...

铂金会员尊享大礼包

铂金会员尊享大礼包

铂金会员尊享大礼包铂金会员可获得企业现代管理咨询、品牌策划、营销策划、业务培训等方面的资讯与服务,全面提升客户的品牌价值,助您的企业搏击风浪,迈向辉煌!

Go To Top 回顶部