香格里拉酒店设计酒店集团为中国客人全新打造

日期:2018-11-18 / 人气: / 来源:未知

  可以说,在很多细节和设施上,有些五星级酒店,会有超出想象的表现。

  2017年5月22日——香格里拉酒店集团正式发布为中国出境客人而打造的全新服务体验——“香聚”计划。秉承香格里拉殷勤好客的亚洲式待客之道,“香聚”将以七大特色服务体验为核心,通过香格里拉品牌遍布香港、台湾及海外的35个目的地、41家酒店及度假酒店,为中国客人创造关怀备至的地道中式服务体验。8月1日起,全新“香聚”体验将在香港港岛香格里拉大酒店开启试点,之后将陆续在其余酒店推出,并预计今年年底前全面执行。同时,在“香聚”发布之际,来自香港、巴黎、伦敦、东京、悉尼、温哥华、多伦多、长滩岛、马尔代夫、毛里求斯和阿曼苏丹国的十一家香格里拉精选奢华酒店,联合在北京和上海举行推介酒会,倾情演绎香格里拉各具地方特色的专属体验与服务。

  规划图显示,其中2#-B楼共24层,1-15层为酒店,16层以上为办公。购物中心局部为5层,东、西、南侧设有购物中心入口,北侧设有车库入口。

  刺激感和新鲜感,很快就减退下来了。大概在一两个月里做了七八家的测评后,脑海中开始产生一个很现实的想法,就算是五星级酒店又怎样呢?说白了还不就给人睡觉的地方?何况在这些高大上的东西的背后,我们也发现了那么多不达标的东西。

  “暖心体验,与您香聚” ——“香聚”意为香格里拉与宾客亲如一家,这是一项基于香格里拉集团在中国市场三十多年的深入了解与经验,并结合中国海外旅行消费新趋势而制定的特色专属服务。在目前已经推行的中文菜单、中文电视频道、客房内中式茶叶、迷你吧中式快餐面、电源转换插头、双语入住登记表和中式餐饮的基础上,“香聚”计划特别推出七大标志性服务,让来自中国的客人们在世界任何角落皆可感受东方盛情。

  可以说,瑞士是酒店管理专业的发源地,据不完全报道,每十个酒店管理人才中,就有一般是来自瑞士的高校,足可见瑞士酒店管理专业教育的优质。

  4. 团购:酒店一般都会做团购,不要认为团购的房间肯定是最差的,除非团购产品上特指了某种房型(无窗之类),不过你也可以在前台办理入住的时候让接待给你分好一点的房间,如果酒店楼层很高的话,一般都是楼层越高,房间越好。(一般低楼层是基础房型,高楼层是豪华型、行政楼层),团购需要提前打电话预约(可以提前一周),以免团购不适合你入住的日期,或者酒店在你选择的时候满房了。

  在收到酒店订房确认单的同时,客人可以扫描二维码添加酒店微信。从入住前至离店后,皆可通过微信与酒店即时沟通,不受时间与空间限制。

  酒店将结合当地特色向客人推荐游览观光路线并配以中文介绍。客人可选择在中文服务人员的陪同下进行游览,探寻异国文化,发掘别样魅力。

  【解说】上海市民刁女士的表妹曾经就是在浦江饭店结的婚,这家店的纯正“上海味”迄今都让她印象深刻。

  酒店内安排中文礼宾人员,及时提供服务支持,耐心为客人答疑解惑。无障碍中文沟通让旅行更加轻松愉快。

  发布会当天推出的重磅产品“一期精品酒店”同样成为媒体关注的焦点。精品酒店按七星级精品度假酒店标准打造,位于项目区域的龙形半岛内。它三面环湖,占有最佳的湖景资源,也是中信庐山西海项目内最早一批动工的度假产品。精品酒店设计充分融入徽式建筑哲学,以现代主义手法演绎当地传统的徽派建筑精髓,建筑与自然环境实现最佳结合。

  “重要的是酒店发现问题后能不能整改,例如把杯具回收清洗消毒。希望酒店不要把此次事件当成公关危机处理,而是应该让规则落到实处。”11月16日晚间,在14家酒店发出致歉声明后,“花总”如是回应道。

  客人入住时可获取酒店重要信息及资讯的中文版本说明,包括安全须知、餐饮介绍、平面图和紧急联络电话等信息,同时也可通过扫描二维码获取电子版本。贴心提示确保客人在异国畅行无阻、安心无忧。

  通过优质的设施与细致的服务,洲际酒店及度假村致力于传递国际化的精致格调,但令洲际酒店及度假村脱颖的还是酒店对客户的诚挚关怀。重庆时时彩投注平台:洲际酒店及度假村通过向热爱旅行的顾客介绍所在城市的独特之处,启发他们享受纯正的风情、丰富他们的人生、开拓他们的眼界。通过专属的洲际大使计划和尊贵的洲际行政俱乐部体验,贵宾们可尽享品牌特有的贵宾服务。

  除此之外,我们还测过房门猫眼这样的客户隐私部分。因为如果没有配备猫眼盖子的话,网上买的偷窥镜就可以看到房间内部。还有的五星级酒店,我们报出住户名字,说是朋友,酒店前台直接把房间号告诉我们了,这也太不安全了吧。

  “只有潮水退了才知道谁在裸泳”,一张榜单尽显中国经济的“大事”与“大势”! “2018十大经济年度人物评选”火热进行中!【点击投票】Pick你心目中的商业领袖

  “行业和酒店的卫生标准很清晰,但实际操作人员都是有惰性的。在巨大的工作量压力下,谁都希望越快越好。如果中层的验收检查只流于表面,就给基层员工偷懒创造了条件。所以说卫生问题本质上还是酒店自身的监管问题。”同程国际旅行社一位不愿意透露姓名的负责人在接受记者采访时表示。

  天府明宇商旅是一家亚洲新锐商务及旅游服务提供商,旨在为新世代旅行者创造生命灵感体验,旗下拥有明宇尊雅酒店、明宇豪雅酒店及度假村、明宇尚雅集锦酒店、明宇丽雅等四个各具特色而引人入胜的酒店品牌,与明宇怡品堂中餐厅、明宇珍鲜坊火锅餐厅、明宇和清亚洲料理等知名的餐饮品牌,同时也是目前凯悦酒店集团在中国大陆合作的唯一一家特许经营酒店第三方管理公司,并将助力凯悦嘉轩酒店、凯悦嘉寓酒店、凯悦尚萃酒店、凯悦臻选酒店在中国的扩张与发展。目前,天府明宇商旅旗下品牌的酒店与度假村已遍布中国、泰国、法国、斐济的知名商务与旅游目的地。未来,天府明宇商旅将持续在全球精选目的地扩张业务,管理更多高质量的酒店与度假村。如需了解详情,欢迎登录, 或拨打宾客服务热线。

  持续香格里拉著名的中式欢迎茶服务,以熟悉的茶香开启异国旅程的第一步。各大中国茗茶悉数呈献,让客人于千里之外亦可品味茶意幽香。

  香格里拉餐饮团队特别挑选了七种不同配方的中式粥品,一周七天,每日在早餐提供不同的选择,为远行海外的客人暖胃亦暖心。

  晚餐菜单设有中式粥面,客人可选择送餐至房内,起筷欢尝。走得再远,中国胃也不会感觉寂寞。

  香格里拉酒店集团市场销售副总裁陈延菁女士说:“香格里拉始终以发自内心的亚洲待客之道而著称。目前,我们在全球拥有九十多间酒店,其中约一半在中国,另一半分布于世界各地。作为一个源于亚洲文化的酒店品牌,在中国市场三十多年的服务经验让我们更加懂得和理解中国客人的需求,并且能够不断探索、推陈出新。‘香聚’计划将标志着新的起点,遍布全球的香格里拉酒店将携手为中国客人提供更具吸引力的目的地选择和体验式服务。”

  香格里拉酒店集团始终注重让客人的每一次入住都能感受到非同寻常的热情好客和体贴入微。这些服务都是经过每家酒店的精心考量所设计而出,让客人们获得不可复制的精彩体验。在此次“香聚”推介会上,各酒店介绍了富于当地特色的“随性而行”专属体验项目。港岛香格里拉大酒店的“本土书法体验”带领客人走访香港本地师傅,学习手工制作怀旧色彩浓郁的香港小巴站名牌。来到温哥华香格里拉大酒店,客人们将探索西海岸茂密的原生丛林、遍地盛开的野花以及积雪覆盖的山岭,或参观温哥华美术馆,近距离欣赏Ansel Adams, Emily Carr等大师作品。多伦多香格里拉大酒店的私人导游会带领客人探访“公猪之城”的传奇美食,参观由50,000只蜜蜂组成、每年产出20公斤蜂蜜的“蜜蜂墙”,以及品尝酒店与Flying Monkey Brewery合作打造的独家蜂蜜啤酒。若到访花都,巴黎香格里拉大酒店独家定制的《巴黎十景》指南将展现从未领略过的城市风采,客人们跟随私人导游参观酒店所在的拿破仑侄孙罗兰·波拿巴的皇室官邸,亦或体验“埃菲尔塔景佳肴”,于米其林二星级餐厅L‘Abeille在埃菲尔铁塔迷人美景下享用私人露台晚餐。客人如需体验相关项目,可与酒店预约及了解费用详情。

  :从快捷酒店“黑床单”到五星级酒店“毛巾擦口杯”,类似的事情一而再、再而三地发生。

  总部设在香港的香格里拉酒店集团是全球知名酒店管理公司,目前拥有和管理遍布22个国家和73个目的地的九十多家香格里拉酒店、嘉里酒店、今旅酒店和盛贸饭店。立足亚洲,经过40多年的潜心经营,“发自内心的待客之道”已经成为香格里拉酒店集团的品牌标志,享誉亚太、中东、欧洲、北美和环印度洋地区。此外,集团还有众多新酒店项目正在筹措中,主要分布在中国大陆、柬埔寨、印度尼西亚、马来西亚、缅甸、沙特阿拉伯和斯里兰卡。如需进一步信息或客房预订,请登陆香格里拉集团网站。

作者:重庆时时彩投注


快速咨询
快速咨询
14年行业经验

30年行业管理经验

30年行业管理经验成立于2001年,是中国最早专业从事办公环境策划的领军企业...

世界500强的选择

世界500强的选择

世界500强的选择客户大多来源于世界500强优秀企业,让原本就优秀的企业如今更加优秀...

汇集国内一流设计团队

汇集国内一流设计团队

汇集国内一流设计团队团队全部来源于国内外高等设计名校,注册设计师占总设计团队的80%以上...

预算精准合理

预算精准合理预算精准,误差10%以内,合伙伙伴均为国内一线品牌供应商,与我们达成长期战略合作...

国家质量验收标准

国家质量验收标准

国家质量验收标准严格按照ISO9001-2008质量标准管理,严格选择国家GB50210环保标准材料,保证质量稳定同时符合环保要求...

工程配套一体化

工程配套一体化报建、消防、弱电系统、空调系统、家具系统、门禁考勤、监控系统、程控电话、集团视频会议系统等一体化配套...

24小时快速服务响应

24小时快速服务响应

24小时快速服务响应客服24小时在线为您服务,即时响应解答疑难。工程2年保修、终身维护,水电问题24小时迅速解决...

数字化科学管理

数字化科学管理

数字化科学管理独创“全表格化、数字化”的管理模式,量化每一个标准。工地在线展示系统,随时掌控工地实况,省时省力更省心...

完工3年免费翻新

完工3年免费翻新

完工3年免费翻新极具特色、人性的三年后翻新服务;只要您成为我们的客户,工程竣工三年后将可以享受:免材料费的墙面(乳胶漆)翻新服务...

环境保鲜一条龙省心方案

环境保鲜一条龙省心方案

环境保鲜一条龙省心方案我们联合行业一流的合作伙伴为您精心准备了一系列后续服务,如办公环境的日常清洁,绿色植物的保养等,为您的办公环境持续保鲜...

客户联谊交流共赢

客户联谊交流共赢

客户联谊交流共赢与国内一线品牌人才面对面交流,扩充人脉,交换思维,有梦一起飞。定期举办新、老客户联谊会、交流会、企业讨论会,加强合作,促进交流,实现资源共享...

铂金会员尊享大礼包

铂金会员尊享大礼包

铂金会员尊享大礼包铂金会员可获得企业现代管理咨询、品牌策划、营销策划、业务培训等方面的资讯与服务,全面提升客户的品牌价值,助您的企业搏击风浪,迈向辉煌!

Go To Top 回顶部